10月27日上午，祁阳市委书记蒋崇华主持召开落实信访工作“321”机制市委书记专题调度会。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，严格落实信访工作“321”机制，牢固树立和践行正确政绩观，始终站稳以人民为中心的立场，紧盯群众急难愁盼，层层压实工作责任，以刚性举措推动信访事项清仓见底、案结事了。祁阳市领导张雪艳、陈葳、王启明、蒋冠宇、唐铭、何承胜等参加。

会议现场

会上，与会人员集中研判龙山街道祁山小区安置房要求合同变更、京师悦府小区虚假宣传与房票补贴纠纷等5项民生诉求，以及白水镇黄家凼渡改桥项目迟迟未开工等3起重点信访积案。大家逐条剖析矛盾根源，集体会商化解路径，现场研究敲定初步处置方案。

蒋崇华指出，化解信访积案必须坚持实事求是，做到一案一策、一事一清。要从严核查履职责任，紧盯“四应四不”突出问题，对久拖未决的信访事项逐一复盘，深挖履职缺位、反应迟钝、躺平不作为等深层次问题，坚持以核查倒逼问责追责，层层拧紧责任链条，杜绝工作浮于表面、流于形式。要全面溯源研判事因事理，做到事实不清不结案、论证不充分不推进。针对涉及民生项目的群众诉求，结合考量群众现实需要、规划布局、资金保障等条件开展全方位论证，严格依据政策制定处置方案、明确推进时序，确保每一项举措都经得起政策检验与民意考量。要严格实行限期办结，坚持一事一清、限期办结，相关部门和乡镇要站稳群众立场，把政策讲明、道理讲透、方案讲清楚，做好群众思想疏导和沟通解释，真正把民生实事办到群众心坎上。

蒋崇华强调，要健全闭环处置机制，强化统筹调度与业务审核，严格落实“三到位一处理”工作要求，确保每一件信访事项处置规范、程序严谨。市信访联席办要迅速梳理形成任务清单，按照“化解问题、疏导情绪、稳控局面”的标准，点对点交办任务，卡死办结时限。要靠前指挥、主动攻坚，对历史遗留信访问题依规落实容错纠错报备制度，稳妥处置陈年积案。信访部门要将涉众型重点信访事项精准移交属地责任单位，健全部门协同、上下联动的联合调处机制。要严明工作纪律，始终坚守人民至上原则，坚持尽力而为、量力而行，依法依规维护群众合法权益，以实实在在的化解成效筑牢基层和谐稳定根基。

作者：欧勇强 伍彬彬

责编：李强

一审：刘继林

二审：李学军

三审：谭俊杰 刘志军

来源：祁阳市融媒体中心

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